बैग बाँधने से पहले ये पूछ लें

इस साइट पर Book Now दबाएँ, होटल, तारीख़ और मेहमान चुनें, Cloudbeds चेकआउट पर भुगतान करें। SMART वहीं लगता है। +66 2 259 7420 पर कॉल, sales@arawanagroup.com पर मेल, या WhatsApp भी चलता है। कन्फर्मेशन उसी होटल से आता है जो आपको चेक-इन कराएगा।

SMART हमारा डायरेक्ट-बुकिंग कोड है। arawanagroup.com पर सबसे अच्छी उपलब्ध दर, बिना बुकिंग फीस, और ज़्यादातर दरों पर मुफ़्त रद्दीकरण। इस साइट पर चेकआउट पर अपने आप लगता है। पुराने लिंक से Cloudbeds जाएँ तो भुगतान से पहले प्रोमो बॉक्स में SMART टाइप करें।

SMART से डायरेक्ट बुक ज़्यादातर दरें मुफ़्त रद्द हो सकती हैं, अगर आप उस विंडो में रद्द करें जो उस दर पर दिखती है। वो विंडो भुगतान से पहले चेकआउट पर है, और कन्फर्मेशन पर फिर। कुछ सस्ती दरें नॉन-रिफ़ंडेबल हैं: पेज साफ़ भाषा में कहेगा। OTAबाहरी बुकिंग साइट, जैसे Booking.com, Agoda, Tripadvisor, Hotels.com या Trip.com। पर बुकिंग उनके नियमों से चलती है, हमारे से नहीं। होमपेज पर Book direct के नीचे छोटा सार है: शर्तें होटल और तारीख़ से बदलती हैं, जो लागू है भुगतान से पहले दिखता है।

अगर यहाँ बुक की है, कन्फर्मेशन ईमेल का लिंक इस्तेमाल करें, या बुकिंग वाले होटल को लिखें। सेल्स लाइन +66 2 259 7420 बदलाव डेस्क तक पहुँचा सकती है। तारीख़ बदलना नई तारीख़ खाली होने और मूल दर की शर्तों पर निर्भर है। नॉन-रिफ़ंडेबल दर आमतौर पर नहीं खिसकती। Booking.com या Agoda पर बुक किया हो तो वहीं बदलें: हम उनका चेकआउट नहीं काट सकते।

हम रिज़र्वेशन देख सकते हैं और चेक-इन कराएँगे। बदलाव, रद्द, नाम बदलना और रिफ़ंड उसी साइट से जाएँ जहाँ भुगतान हुआ। OTAबाहरी बुकिंग साइट, जैसे Booking.com, Agoda, Tripadvisor, Hotels.com या Trip.com। क़ीमत से तुलना करने से पहले रूम टाइप और रद्दीकरण नियम मिलाएँ। सेवा की शर्तें।

हाँ, हर प्रॉपर्टी पर, जब डायरेक्ट बुक करें। अगर वही रूम, वही तारीख़ें और वही रद्दीकरण नियम किसी और सार्वजनिक साइट पर सस्ते मिलें, चेक-इन से पहले लिंक sales@arawanagroup.com पर भेजें। हम मिलाएँगे, या बताएँगे कि उत्पाद एक नहीं है (नॉन-रिफ़ंडेबल दर मुफ़्त-रद्द दर के बराबर नहीं होती)।

इस साइट पर नहीं। डायरेक्ट दरों पर बुकिंग फ़ीस नहीं लगती। कुछ OTAबाहरी बुकिंग साइट, जैसे Booking.com, Agoda, Tripadvisor, Hotels.com या Trip.com। रूम के ऊपर जोड़ते हैं। टैक्स और सर्विस चार्ज अगर आपकी दर पर लगते हैं, भुगतान से पहले दिखते हैं। प्रीपेड डायरेक्ट बुकिंग पर डेस्क कोई सरप्राइज़ फीस नहीं जोड़ता।

प्रीपेड दरें Cloudbeds चेकआउट पर कार्ड लेती हैं। कुछ दरें होटल पर थाई बाट, कार्ड या नकद में भुगतान करने देती हैं। चेकआउट बताता है आप किस पर हैं। कंपनी इनवॉइस बुकिंग नोट्स में माँगें, रात 11 बजे चेक-इन पर नहीं।

हाँ, जब चुनी हुई दर पे-एट-प्रॉपर्टी हो। पूरी प्रीपेड और नॉन-रिफ़ंडेबल दरें बुक करते समय कार्ड से पैसे काट लेती हैं। आगमन पर भुगतान चाहिए तो फ़्लेक्सिबल दर चुनें और चेकआउट पर प्रीपेमेंट छोड़ दें, या डेस्क को कॉल कर रूम होल्ड करवाएँ।

हाँ। कंपनी नाम और टैक्स आईडी बुकिंग नोट्स में डालें, या आने से पहले sales@arawanagroup.com पर मेल करें। भरे डेस्क पर उसी दिन इनवॉइस देर लगती है। विदेशी रसीदें थाई टैक्स नियम से चलती हैं; ख़ास फॉर्मेट चाहिए तो पूछें।

नहीं। SMART डायरेक्ट बुकिंग की दर है। दूसरे कोड नामित कैंपेन के हैं, इसके ऊपर नहीं बैठते। पार्टनर ने दूसरा कोड दिया हो तो SMART की जगह वही इस्तेमाल करें, चेकआउट बताएगा वो क्या करता है।

लिंक हमें लिखकर भेजें। हम जाँचेंगे कि रूम, तारीख़ें और रद्दीकरण नियम एक हैं। अगर हैं, Best Rate Guarantee लागू। अगर OTAबाहरी बुकिंग साइट, जैसे Booking.com, Agoda, Tripadvisor, Hotels.com या Trip.com। नॉन-रिफ़ंडेबल हमारे फ़्लेक्सिबल के मुकाबले है, वो एक जैसी बुकिंग नहीं।

नौ होटलों में चेक-इन दोपहर 2:00 बजे से। चेक-आउट दोपहर 12:00। दोनों समय होटल पेज पर Good to know में हैं। जल्दी पहुँचें तो डेस्क बैग रख लेगा, दिन शुरू कर सकते हैं। दोपहर बाद भी रूम चाहिए तो उसी सुबह पूछें: अगले मेहमान पर निर्भर है।

अक्सर, अगर रूम तैयार है। रात पहले गारंटी नहीं, क्योंकि पिछला मेहमान दोपहर तक रह सकता है। आगमन समय नोट्स में लिखें। शांत वीकडे पर हाउसकीपिंग खत्म होते ही डेस्क अंदर ले लेता है। पूरे शनिवार पर बैग रखकर निकलने की योजना बनाएँ।

जाने वाली सुबह डेस्क से पूछें। दो घंटे अक्सर चल जाता है। शाम तक लेट चेक-आउट अगली बुकिंग पर निर्भर है और फीस लग सकती है, जो सहमत होने से पहले डेस्क बताएगा। यह न मानें कि रूम शाम 6 बजे तक आपका है।

विदेश से आ रहे हैं तो पासपोर्ट। थाई मेहमान राष्ट्रीय आईडी लाएँ। बुकिंग नाम दस्तावेज़ से मिलना चाहिए। रूम प्रीपेड हो तब भी इंसिडेंटल के लिए कार्ड प्री-ऑथ हो सकता है। चेक-इन करने वाला 18 या उससे ऊपर हो।

हाँ, अगर बुकिंग कन्फर्म है। आगमन समय नोट्स या WhatsApp पर बताएँ ताकि नाइट स्टाफ अंदाज़ा न लगाए। प्रीपेड रूम पूरी रात रहता है। बिना भुगतान की होल्ड शाम को छोड़ सकते हैं अगर आप तक न पहुँच पाएँ, इसलिए संदेश ज़रूरी है।

होटल डेस्क लेट आगमन लेते हैं। ग्रुप सेल्स लाइन +66 2 259 7420, सोमवार से रविवार, सुबह 10 से शाम 7। उसके बाद होटल को लिखें या कन्फर्मेशन वाला नंबर चलाएँ। Hoft और Express रात के खाने के बाद आने वालों के आदी हैं। बिना बुकिंग 2 बजे रात चुपचाप न आएँ।

बुकिंग पर चेक-इन करने वाला 18 या उससे ऊपर हो। बच्चे साथ वाले वयस्क के साथ रहें। अकेले नाबालिग चेक-इन नहीं होते।

हाँ। थाई होटल आपके ठहराव की फाइल करते हैं। इसलिए चेक-इन पर पासपोर्ट स्कैन होता है। हमारे होटल में साधारण पर्यटक ठहराव के लिए इमिग्रेशन ऑफिस जाने की ज़रूरत नहीं।

हाँ। हर होटल आने और जाने वाले दिन बैग रखता है। डेस्क से पूछें। पासपोर्ट और लैपटॉप लावारिस बैग में न छोड़ें; रूम मिलते ही सेफ इस्तेमाल करें।

हाँ, ज़्यादातर रूम टाइप में, अगर रूम ले सके। बुक करते समय पूछें, भरी रात काउंटर पर नहीं। चार्ज है, होटल तय करता है, डेस्क कन्फर्म से पहले बताएगा। कुछ रूम इतने छोटे हैं कि रोलअवे नहीं आता। कई होटलों में पहले से बंक वाला फैमिली रूम है, जो बच्चे के लिए डबल में तीसरा बेड ठूँसने से बेहतर होता है।

रूम टाइप पर छपी अधिकतम संख्या तक। यह सख्त सीमा है, सुझाव नहीं: आग नियम और बेड गिनती पीछे हैं। अतिरिक्त वयस्क अगर मौजूदा बेड न ले तो आमतौर पर एक्स्ट्रा-बेड चार्ज लगता है। बुकिंग पर बताएँ ताकि दर में शामिल हो। तीन के रूम में पाँचवाँ व्यक्ति लेकर आना मनाही का रास्ता है।

ज़्यादातर होटल अगर पहले पूछें और खाली हो तो क्रिब लगा सकते हैं। हर Express रूम में स्टैंडर्ड नहीं। बुकिंग नोट्स में crib लिखें, या होटल को मेल करें। रात 9 बजे चलकर मिलने की उम्मीद न करें।

जहाँ रूम टाइप दोनों देता है, हाँ: नोट्स में लिखें। छुट्टियों और परिवारों के समय ट्विन पहले खत्म होते हैं। कई दरों पर किंग डिफ़ॉल्ट है। जब हो सके कन्फर्म करते हैं; यह अनुरोध है, दूसरा कॉन्ट्रैक्ट नहीं।

कुछ प्रॉपर्टी पर adjoining रूम हैं। कम हैं, परिवारों को पहले मिलते हैं। बुक करते समय पूछें, दो उपयुक्त रूम खाली हों तो जोड़ा होल्ड करेंगे। भरे हफ़्ते कनेक्टिंग दरवाज़े का वादा नहीं।

हर रूम टाइप पर है: ज़्यादातर डबल दो, फैमिली तीन या चार, हॉस्टल डॉर्म बेड से। बुकिंग की संख्या ठहरने वालों की संख्या है। मौजूदा बिस्तर साझा करने वाले शिशु का भी ज़िक्र करें, क्योंकि कुछ रूम बेड के पास क्रिब नहीं ले सकते।

हाँ। Arawana Regency Park Sukhumvit में बंक वाले फैमिली रूम हैं। Arawana Regency North Pattaya और Arawana Regency South Pattaya में किंग प्लस बच्चों का बंक, चार लोग दो की जगह एक रूम ले सकते हैं। दो रूम साथ चाहिए तो पूछें।

गेस्ट रूम धूम्रपान-रहित हैं। कमरे में धूम्रपान करने पर होटल सफ़ाई शुल्क लेगा। डेस्क जो जगह बताए, वही इस्तेमाल करें। ई-सिगरेट भी कमरे के अंदर धूम्रपान ही गिनी जाती है।

नोट्स में लिखें। कोशिश करते हैं। व्यू, ऊपरी मंज़िल और लिफ़्ट से दूर रूम अनुरोध हैं, गारंटी नहीं, ख़ासकर भरे घर पर। पूल व्यू या किंग की वजह से बुक किया हो तो वही रूम टाइप चुनें जो पहले से कहता है, डेस्क अपग्रेड की उम्मीद न करें।

कुछ Express रूम में छोटी रसोई या ब्रेकफास्ट बार है। Regency होटल रूम हैं, अपार्टमेंट नहीं। हफ़्तों रहना हो तो Arawana Living देखें।

हर इमारत का लेआउट अलग है। स्टेप-फ्री रास्ता, वॉक-इन शावर, या लिफ़्ट के पास रूम चाहिए तो भुगतान से पहले तारीख़ों के साथ होटल को मेल करें। हम ईमानदारी से बताएँगे वो इमारत क्या कर सकती है। चाइनाटाउन की पुरानी दुकान और पटाया Regency एक न समझें।

हाँ। नौ होटलों में रूम और सार्वजनिक जगहों पर मुफ़्त Wi-Fi। लॉगिन रूम पैक में न हो तो डेस्क से पूछें।

केवल अगर दर में ऐसा कहा गया हो। कई फ़्लेक्सिबल दरें सिर्फ़ रूम-ओनली हैं। बुक करते समय नाश्ता जोड़ सकते हैं, या डेस्क पर एक रात पहले। Regency और कई Express का अपना रेस्टोरेंट है। बिना पूछे सुबह 6 बजे वॉक-इन नाश्ते पर भरोसा न करें।

पटाया आसान है: Arawana Express North Pattaya, Arawana Regency North Pattaya और Arawana Regency South Pattaya में ऑन-साइट पार्किंग, मेहमानों के लिए मुफ़्त। बैंकॉक तंग है। सुखुमवित सोई और चाइनाटाउन कार के लिए नहीं बने। Arawana Hoft Hostel पार्किंग लिखता है; बाकी बुकिंग नोट में लिखें ताकि डेस्क बताए कहाँ रखें। बैंकॉक में सड़क पार्किंग योजना नहीं।

हाँ Arawana Regency Park Sukhumvit पर (रूफटॉप, मार्च से मई मेहमान सच में इस्तेमाल करते हैं), Arawana Express North Pattaya (आँगन), Arawana Regency North Pattaya और Arawana Regency South Pattaya (ऊपर, सड़क से दूर)। चाइनाटाउन, सुखुमवित 22 और Hoft में गेस्ट पूल नहीं।

रूम, कॉरिडोर या लिफ़्ट में नहीं। डेस्क से स्मोकिंग एरिया पूछें। धुएँ वाले रूम पर डीप क्लीन चार्ज लगता है, भाषण नहीं।

दिन में डेस्क पर आने वाले विज़िटर ठीक हैं। रात भर के विज़िटर अतिरिक्त मेहमान हैं, बुकिंग पर हों, पासपोर्ट या आईडी के साथ, रूम की ऑक्यूपेंसी के अंदर। रूम में पार्टी इन होटलों का काम नहीं।

ज़्यादातर होटल लॉन्ड्री बाहर भेज देते हैं। उसी दिन की कट-ऑफ डेस्क से पूछें। मासिक ठहराव में कभी अलग व्यवस्था: बुकिंग टीम बताएगी। हर Express में गेस्ट लॉन्ड्रोमैट नहीं।

जैसे ही पता चले होटल को लिखें, रूम नंबर और तारीख़ों के साथ। मिली चीज़ें सीमित समय रखते हैं। शिपिंग आपके खर्च पर। पासपोर्ट और दवा: कॉल करें, सिर्फ़ मेल न करें।

ये होटल सोने के लिए हैं। देर शाम के बाद शांत घंटे। बंद दरवाज़े के साथ जन्मदिन एक बात है। गलियारे तक पहुँचने वाली भीड़ रुकने को कहा जाता है, बुरे मामले में बिना रिफ़ंड के नॉन-रिफ़ंडेबल दर पर होटल छोड़ना पड़ता है।

थाईलैंड 220V, 50Hz। ज़्यादातर रूम आम थाई दो-पिन लेते हैं। डिवाइस USB चार्जर पर न हों तो एडाप्टर लाएँ। डेस्क के पास अक्सर अतिरिक्त एडाप्टर होता है; भरे वीकेंड पर अपना लाना दयालु है।

ज़्यादातर निजी कमरे में है। Hoft के डॉर्म बेड पर नहीं। पासपोर्ट और कैमरा उसमें रखें। पूछें तो डेस्क भी कुछ बंद कर सकता है।

हाँ। Regency पर बंक वाले फैमिली रूम हैं। एक्स्ट्रा बेड और क्रिब अनुरोध पर। Hoft हॉस्टल है, छोटे बच्चों वाला परिवार Express या Regency में ज़्यादा खुश रहता है। बुक करते समय उम्र बताएँ ताकि बच्चा ऐसे रूम में न जाए जहाँ क्रिब न आए।

उम्र, रूम, और अपने बेड की ज़रूरत पर निर्भर। माता-पिता के साथ मौजूदा बिस्तर साझा करने वाले बच्चे अक्सर पूरे अतिरिक्त वयस्क नहीं गिने जाते। एक्स्ट्रा बेड पर किशोर गिने जाते हैं। नौ होटलों पर एक जैसा 'बच्चे मुफ़्त' नहीं। उम्र के साथ बुकिंग पर पूछें, डेस्क भुगतान से पहले दर बताएगा।

जहाँ नाश्ता अलग चार्ज हो, छोटे बच्चों की प्लेट अक्सर छोटी होती है। रेस्टोरेंट बताएगा। दर में शामिल नाश्ता बुकिंग पर नामित लोगों को कवर करता है।

स्टैंडर्ड नीति नहीं। ये होटल पेट स्टे नहीं। सहायता वाले जानवर के साथ यात्रा हो तो बुक करने से पहले होटल को लिखें, वे उस इमारत के लिए हाँ या ना कहें। कुत्ते के साथ आ कर उम्मीद न करें।

हल्का सामान हो तो Airport Rail Link फिर BTS या MRT टैक्सी से शांत रहता है। सुखुमवित होटलों के लिए रेल लिंक Phaya Thai या Makkasan तक, फिर बदलें। चाइनाटाउन MRT पर है। Grab और Bolt आगमन द्वार के लैमिनेटेड दाम वाले दलालों से आमतौर पर सस्ते हैं। टर्मिनल छोड़ने से पहले ऐप खोलें। हर होटल पेज Location में और है।

सुवर्णभूमि से ज़्यादा समय रखें। थके या देर से उतरें तो टैक्सी या Grab सीधा है। पब्लिक लिंक हैं लेकिन ज़्यादा बदलाव। डॉन मुआंग से पटाया जा रहे हों तो बुकिंग नोट्स में लिखें, डेस्क दूसरे एयरपोर्ट से न सोचे।

ज़्यादातर मेहमान बैंकॉक से कार, बस या किराए के ड्राइवर से आते हैं। मोटरवे पर लगभग दो घंटे। नॉर्थ पटाया शांत सिरा है, Terminal 21 Pattaya के पास। साउथ पटाया Walking Street और Bali Hai के करीब। हम शेड्यूल्ड एयरपोर्ट कोच नहीं चलाते। Grab या प्राइवेट ट्रांसफर आम डोर-टू-डोर है।

तय समय पर चलने वाली होटल कारों का बेड़ा हमारे पास नहीं है। पहले से पूछ लें तो डेस्क ड्राइवर तय कर सकता है, और दाम भी पहले ही बता देगा। दो लोग और सामान्य सामान हो, तो एयरपोर्ट से Grab या Bolt आमतौर पर जल्दी मिल जाता है। टर्मिनल में ऐप खोलें, कर्ब पर नहीं।

हाँ, बैंकॉक और पटाया में। किराया चढ़ने से पहले तय, यही बात। एयरपोर्ट टैक्सी टाउट सस्ते नहीं। उतरने से पहले साइन अप करें, आगमन हॉल में न करें। होटल और गाइड पेज की प्रैक्टिकल नोट्स यही सलाह देती हैं।

नौ। बैंकॉक में छह, पटाया में तीन, तीन ब्रांड: Regency, Express और Hoft Hostel, साथ में मासिक ठहराव के लिए Arawana Living। सभी नौ देखें।

Regency पूल और रेस्टोरेंट वाला 4-सितारा होटल है। Express छोटा शहर या बीच बेस है, जल्दी निकलकर देर लौटते हैं। Arawana Living मासिक ठहराव का प्रोडक्ट है: छोटी रसोई वाले रूम, हफ़्तों और महीनों के लिए। Hoft सिलोम पर हॉस्टल है: निजी कमरे और डॉर्म, ग्रुप की सबसे सस्ती दर, फिर भी BTS पर। ट्रिप चुनें, फिर ब्रांड, फिर सोई।

Arawana Regency Park Sukhumvit और Arawana Express Sukhumvit 22 सुखुमवित 22 पर हैं, BTS Phrom Phong तक छोटी सैर, Phrom Phong और Queen Sirikit के बीच। चाइनाटाउन MRT पर है, BTS पर नहीं। Hoft सिलोम पर है।

Arawana Regency South Pattaya। नॉर्थ पटाया शांत सिरा है, Terminal 21 और शांत शाम चाहिए तो बेहतर। फ़ोटो पर चुनने से पहले साउथ पटाया गाइड पढ़ें।

हाँ। Arawana Hoft Hostel सिलोम पर डॉर्म और निजी कमरे हैं। ग्रुप का सबसे सस्ता ठहराव, फिर भी BTS पर। होटल नाश्ता और पूल चाहिए तो Regency बुक करें।

हाँ। रातों की दरें जोड़ते न रहें: लंबे ठहराव की क़ीमत पूछें। Arawana Living मासिक प्रोडक्ट है, 6,000 THB से, होटल और रूम पर निर्भर। एक हफ़्ता अभी होटल ठहराव है, डेस्क को लिखें तो बेहतर साप्ताहिक आँकड़ा मिल सकता है।

उन्हीं होटलों में मासिक, फर्निश्ड ठहराव, 12 महीने के लीज़ के बिना। सूटकेस लेकर आएँ। बिजली और क्या शामिल है इमारत से बदलता है, इसलिए बुकिंग टीम से बात करें, 90 रात के चेकआउट पर Book Now न दबाएँ। विवरण और फॉर्म Arawana Living पर हैं।

Arawana Living के लिए नहीं। यह महीने से बिल होने वाला होटल ठहराव है, कोंडो किराया नहीं। इमिग्रेशन अब भी देखता है आप थाईलैंड में कितने दिन हैं: वो आपका वीज़ा है, हमारी लीज़ नहीं। हम ठहराव उसी तरह दर्ज करते हैं जैसे किसी और रात।

हाँ। दो-तीन रूम साधारण चेकआउट से जा सकते हैं। बड़े ब्लॉक, शादी या क्रू के लिए तारीख़ें, होटल और कितने रूम sales@arawanagroup.com पर भेजें। हम दाम बताकर भेज देंगे, आपसे दस बार क्लिक नहीं करवाएँगे।

Regency होटलों में मीटिंग स्पेस और रेस्टोरेंट है। चलते प्रबंधन साझेदारी के लिए होटल प्रबंधन देखें। एक बार के ग्रुप ठहराव के लिए sales@arawanagroup.com लिखें।

सेल्स और रिज़र्वेशन: +66 2 259 7420, सोमवार से रविवार, सुबह 10 से शाम 7। ईमेल sales@arawanagroup.com। WhatsApp उसी नंबर पर। हर होटल पेज पर टैक्सी या Grab के लिए पता है। चेक-इन कराने वाला डेस्क कन्फर्मेशन वाला होटल है, दूसरे देश का कॉल सेंटर नहीं।

हर होटल पर थाई और अंग्रेज़ी। दूसरी भाषा शिफ़्ट पर कौन है उस पर निर्भर। यह वेबसाइट थाई, अंग्रेज़ी, चीनी, हिंदी और जापानी में है ताकि कॉल से पहले ठहराव पढ़ सकें। बुकिंग कन्फर्मेशन ड्राइवर को दिखाने वाला दस्तावेज़ है।